تصميم متجر الكتروني: كيف تختار الثيم المناسب لنوع بضاعتك
عبد الرحمن صرصر · مؤسّس متجريآخر تحديث: قراءة 5 دقائق
تصميم متجر الكتروني يبيع: كيف تختار الثيم المناسب لنوع بضاعتك (ملابس، عطور، إلكترونيات، مونة)، ما الذي يهم الزبون على الموبايل، وكيف تضبط الألوان والخط والأقسام دون مصمم.
الخلاصة
- الثيم الجيد لا يُقاس بجمال الصورة الرئيسية وحدها، بل بمدى سهولة إيجاد المنتج وفهم السعر وإتمام الطلب على شاشة موبايل صغيرة.
- يختلف الثيم المناسب بحسب بضاعتك: كتالوج بمئات القطع يحتاج بحثاً وتصنيفات، ومتجر عطور أو مجوهرات يحتاج صوراً كبيرة وجواً فاخراً.
- على متجري ثيمات جاهزة متعددة (منها ثيم «كتالوج» الافتراضي) وأقسام ترتّبها بالسحب وألوان وخطوط تختارها بنفسك.
- الخلاصة: اختر الأبسط الذي يخدم بضاعتك، وجرّبه على موبايلك، ولا تبدّل الثيم كل أسبوع.
ما الذي يجعل تصميم المتجر «جيداً»؟
كثيرون يختارون الثيم من لقطة جميلة في معرض القوالب ثم يُفاجأون بأن الزبون يتوه فيه. التصميم الجيد يحقق ثلاثة أمور: يُفهم بسرعة (ماذا تبيع ولمن)، ويُتصفَّح بسهولة (أقسام واضحة وبحث وفلاتر)، ويقود إلى الطلب (سعر وزر شراء ظاهران من أول شاشة في صفحة المنتج). وأي جمال يعيق هذه الأمور هو زينة تكلّفك مبيعات.
تذكّر أن أغلب زبائنك سيفتحون المتجر من الموبايل، فاختبر كل شيء عليه أولاً.
الثيمات المتاحة على متجري
بحسب أخبار المنصة، يوفر متجري عدة ثيمات جاهزة بشخصيات مختلفة، منها ثيم «كتالوج» وهو التصميم الافتراضي للمتاجر الجديدة: غلاف بشعارك، شريط عروض، وكل المنتجات مع بحث وتصنيفات بلا صفحة رئيسية طويلة. وهناك أربعة تصاميم أخرى بأسماء لومينا وبولس وبوتانيكا ونوفا، لكل منها طابع (فخامة، تقنية، عناية وطبيعة، أزياء شارع). تستطيع تصفّح نماذج حقيقية قبل أن تقرر في صفحة أمثلة المتاجر.
اختيار الثيم حسب نوع البضاعة
| نوع البضاعة | ما تحتاجه من التصميم | نصيحة |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| كتالوج كبير (قرطاسية، إكسسوارات موبايل) | بحث وتصنيفات وفلاتر وشبكة منتجات واضحة | ثيم كتالوج مع أقسام مرتبة |
| عطور ومجوهرات وساعات | صور كبيرة وجو فاخر وتفاصيل | قلّل عدد الأقسام على الصفحة الرئيسية |
| ملابس وأحذية | صورة لكل لون ومقاسات واضحة وجدول مقاسات | اجعل صورة المنتج كبيرة والسعر ظاهراً |
| مونة وأكل بيتي | صور شهية وأسعار الأحجام وطلب مسبق | أضف صفحة «من نحن» لقصة صانعها |
| إلكترونيات | مواصفات منظمة وكفالة وسعر واضح | استخدم جدول مواصفات داخل وصف المنتج |
الألوان والخط والشعار
اختر لوناً رئيسياً واحداً ولوناً ثانوياً للأزرار فقط، وتجنّب أكثر من ثلاثة ألوان. اجعل النص داكناً على خلفية فاتحة ليُقرأ تحت أشعة الشمس على موبايل، فكثير من الزبائن يتصفحون خارج البيت. وارفع شعاراً بخلفية شفافة وبدقة جيدة. وعلى متجري يمكنك تغيير الألوان والخطوط ورفع أيقونة خاصة لمتجرك تظهر في تبويب المتصفح، وإن لم ترفع أيقونة يُستعمل شعارك تلقائياً.
الصفحة الرئيسية: ماذا يوضع أولاً؟
رتّب أقسام الصفحة الرئيسية بالسحب بهذا التسلسل الذي نجده مناسباً لأغلب المتاجر:
- غلاف يوضح ماذا تبيع في سطر واحد مع زرّ «تسوّق الآن».
- أقسام المنتجات (ثلاثة إلى ستة) بصور واضحة.
- الأكثر طلباً أو الجديد كرف منتجات.
- عرض الشحن أو الدفع: «شحن مجاني فوق مبلغ» أو «الدفع عند الاستلام».
- قصة المتجر وآراء الزبائن لبناء الثقة.
لا تحشر كل شيء؛ الصفحة الطويلة المزدحمة تطرد الزائر.
صفحة المنتج: هنا يُحسم الطلب
بحسب أخبار المنصة تعرض صفحة المنتج الجديدة السعر وزر الشراء من أول شاشة. تأكد أيضاً من وجود صور متعددة، ووصف مختصر مفيد، واختيار المقاس واللون قبل الإضافة للسلة، وصورة تتبدّل مع كل لون، وجدول مقاسات داخل الوصف عند الحاجة. وللتفاصيل راجع كتابة وصف منتج يبيع.
الموبايل أولاً: كيف تراجع تصميمك؟
افتح متجرك على هاتف عادي بشاشة صغيرة وليس على أحدث جهاز عندك. هل تُقرأ الأسعار دون تكبير؟ هل تضغط الزر بإبهام واحد؟ هل تظهر صورة المنتج كاملة أم مقصوصة؟ هل يتمرّر جدول المقاسات أفقياً بسهولة؟ بحسب أخبار المنصة تظهر الجداول داخل وصف المنتج مرتّبة وتتمرّر على الموبايل، وهذا مهم لمتاجر الملابس والإلكترونيات.
وجرّب سرعة التحميل على شبكة عادية؛ الصور الثقيلة جداً تُبطئ الصفحة. اضغط الصور قبل رفعها إن كانت كبيرة جداً، وتجنّب رفع عشرين صورة للمنتج الواحد.
مثال افتراضي: متجر قهوة في حماة
تخيّل متجراً للقهوة المحمصة في حماة، يبيع خمسة أصناف بأحجام مختلفة (ربع كيلو ونصف كيلو وكيلو) وبطحن حسب الطلب. صاحبه يحتاج ثيماً بسيطاً بصور كبيرة للأكياس، وصفحة منتج تعرض الأحجام كخيارات واضحة، وحقلاً للتعليق عن درجة الطحن. لا يحتاج بحثاً معقداً ولا فلاتر كثيرة لأن عدد المنتجات قليل. سيكون ثيم نظيف بقسمين أو ثلاثة أفضل من ثيم مزدحم بالأقسام.
أما إن كان متجره يبيع مئتي صنف من الأدوات المنزلية فسيحتاج العكس: بحثاً وتصنيفات وفلاتر ووسوماً، وهذه متوفرة على متجري (وسوم تفلتر بها الزبون بين المنتجات).
كيف تُظهر الثقة بالتصميم؟
التصميم الجميل بلا معلومات لا يقنع. أضف في مكان ظاهر: رقم واتساب للتواصل، وسياسة استبدال وإرجاع واضحة، وطرق الدفع المتاحة، وصور حقيقية للمنتج لا صوراً منقولة، وآراء زبائن حقيقية بإذنهم. وتستطيع إنشاء صفحات خاصة داخل متجرك لهذه الأمور بنفس هوية المتجر. وللمزيد عن بناء الثقة راجع سياسة الاستبدال والإرجاع.
أخطاء شائعة في تصميم المتجر
- تبديل الثيم باستمرار: يربك الزبائن العائدين ويضيّع وقتك.
- صور غير متجانسة: خلفيات وإضاءات مختلفة تجعل المتجر يبدو غير منظم.
- أزرار صغيرة وخط صغير: غير مريحة على الموبايل.
- ألوان كثيرة وبانرات متحركة: تشتّت عن المنتج.
- غياب صفحة تواصل أو «من نحن»: تضعف الثقة، وتستطيع إنشاء صفحات خاصة بنفس تصميم الصفحة الرئيسية.
اختبار سريع قبل الإطلاق
أعط موبايلك لصديق لا يعرف متجرك واطلب منه أن يجد منتجاً محدداً ويضعه في السلة ويصل إلى صفحة الدفع، وراقبه دون أن تساعده. المواضع التي يتردد فيها هي ما يجب إصلاحه. كرّر الاختبار مع شخص ثانٍ قبل أن تنشر الرابط.
أسئلة شائعة
ما أفضل ثيم لمتجر ملابس؟
الثيم الذي يعرض صوراً كبيرة وتصنيفات واضحة ويدعم اختيار اللون والمقاس بصورة لكل لون. جرّب الثيمات على متجرك واختر الأوضح على الموبايل.
هل أستطيع تغيير الثيم لاحقاً؟
نعم، لكن لا تفعلها كثيراً. اختر الأنسب وحسّنه تدريجياً بدل التبديل المتكرر.
هل أحتاج مصمماً لمتجري؟
لا في أغلب الحالات: الثيمات جاهزة، وتختار الألوان والشعار وترتب الأقسام بالسحب. المصمم مفيد للهوية البصرية الكاملة فقط.
كم لوناً أستعمل؟
لوناً رئيسياً ولوناً ثانوياً للأزرار، ولا تتجاوز ثلاثة ألوان لتبقى الواجهة نظيفة.
ما ثيم «كتالوج»؟
ثيم يجعل المتجر قائمة منتجات مباشرة بغلاف بشعارك وشريط عروض وبحث وتصنيفات، وهو الافتراضي للمتاجر الجديدة على متجري.