امثلة متاجر الكترونية حسب المجال: ماذا تتعلم من تصميم كل متجر نموذجي

كيف تستفيد من نماذج المتاجر؟

أفضل طريقة لاختيار تصميم أن تراه حيّاً. افتح كل نموذج على جوالك كما سيراه زبونك، وتصفّح: أين المنتجات؟ أين السعر؟ كيف أصل لقسم معين؟ وسجّل ملاحظتين لما أعجبك وملاحظة لما أزعجك. ثم اختر الأقرب لبضاعتك. وبحسب صفحة النماذج، متجرك يأخذ نفس الشكل بصورك وألوانك إذا اخترت الثيم نفسه من «تصميم المتجر». تذكّر: النماذج للتصور وليست متاجر تجارية حقيقية.

الجدول الكبير

درس المونة: بساطة الكتالوج

متجر المونة يعرض كل البضاعة من أول شاشة، كأنه رابط واتساب مرتّب: صنف، صورة، سعر، زر. وهذا مناسب لمن عنده عشرات الأصناف أو أقل ويبيع أطعمة، لأن الزبون يعرف ماذا يريد. الدرس: لا تعقّد. اجعل الصورة والسعر والحجم (برطمان صغير/كبير) ظاهرة، وأضف طلباً مسبقاً للمنتجات الموسمية. راجع كيف تبيع الأكل البيتي.

درس الملابس: التصنيف والبحث

متجر الملابس النسائية يحتاج تصنيفات (فساتين، شنط، أحذية) وبحثاً لأن الزبونة تعرف ما تريد. الدرس: اجعل القائمة واضحة، وأضف صورة لكل لون، وجدول مقاسات في الوصف. وراجع كيف تفتح متجر ملابس أونلاين.

درس المجوهرات والعطور: الفخامة الهادئة

في ثيم لومينا تظهر المجوهرات والعطور بصور كبيرة وأقواس وقصة الصنعة، وبمساحات بيضاء. الدرس: كلما كان المنتج أغلى قلّلت الزحام وأكثرت الحكاية والجودة: من يصنع؟ كيف؟ من أي مكوّنات؟ وهذه تبني الثقة قبل السعر. وللعطور راجع متجر مستحضرات التجميل والعطور.

درس التقنية: المقارنة والعروض

متجر الموبايلات والإكسسوارات يستخدم بطاقات للمقارنة وعروضاً بعدّاد ومواصفات واضحة. الدرس: الزبون يقارن قبل أن يشتري، فاجعل المواصفات في جدول مرتب داخل وصف المنتج (متاح جدول داخل الوصف)، وأظهر الكفالة والسعر والتوفر. أما العروض ذات العدّاد فاستعملها بصدق، لا لتخلق استعجالاً كاذباً.

درس الطبيعي: القصة قبل السعر

صابون الغار وزيوت الطبيعة والقهوة المحمصة تبيع القصة: أين صُنع، وكيف، ومن أي مكوّنات. ثيم بوتانيكا يعرض الملمس والقصة قبل السعر. الدرس: عرّف بمنتجك وصنعته، وتجنب ادعاءات علاجية في العناية، وركز على المكوّنات والاستعمال.

درس الشبابي: الإطلاقات والدروبات

متجر السنيكرز يعتمد على دروب أسبوعي بمؤقّت ولوك بوك، وهو يشبه ما يحبه الجمهور الشاب: الإحساس بأن القطعة محدودة. الدرس: إن كانت بضاعتك محدودة فعلاً فاعلن موعد نزولها وعدّها تنازلياً، وإلا فلا تفتعل الندرة. وتسوق ألعاب الأطفال حسب العمر مثال على التقسيم الذي يفكر به الأهل.

كيف تقرأ المتجر النموذجي كزبون ثم كتاجر؟

اقرأ كل نموذج مرتين. المرة الأولى كزبون: افتحه على جوالك وحاول شراء منتج بلا تفكير: هل وجدت ما تريد بسرعة؟ هل فهمت السعر؟ أين تردّدت؟ المرة الثانية كتاجر: لاحظ ترتيب الأقسام وحجم الصور وكم نصاً في الصفحة الرئيسية. اكتب لنفسك قائمة بثلاثة أشياء تنقلها لمتجرك وثلاثة تتجنبها. هذا التمرين البسيط أنفع من قراءة عشرة مقالات عن التصميم.

ما لا تُظهره النماذج

النماذج تعرض الشكل، لكن لا تعرض ما يصنع نجاح المتجر فعلاً: جودة صورك أنت، ووضوح أسعارك، وسرعة ردك، وسياساتك، وتجربة الدفع والشحن. اعتبرها نقطة بداية للتصميم، ثم اجتهد في المحتوى. ولا تقارن متجرك الجديد بنموذج مكتمل الأقسام؛ ابدأ بالأساس وطوّره. وراجع اختيار الثيم المناسب لقواعد أوسع.

تصميم لكل نوع زبون

فكّر في زبونك لا في ذوقك. الأم التي تشتري ألعاباً تحب التصفية حسب العمر والأمان، والشاب الذي يشتري سنيكرز يحب الإعلان والتوقيت، ومشتري المجوهرات يحب الصورة والقصة، ومشتري المونة يريد الطعم والكمية والسعر. اختر ما يريح زبونك لا ما يعجبك. وإن كانت بضاعتك تخدم أكثر من فئة فاجعل الأقسام واضحة لكل فئة.

قائمة نقاط للتعلم من أي نموذج

• كيف تبدو أول شاشة؟ وماذا تقول للزائر؟
• كم منتجاً يظهر قبل التمرير؟
• كيف تُعرض الأسعار والعروض؟
• كيف تُرتَّب الأقسام؟
• أين تظهر معلومات الثقة (شحن، دفع، استبدال)؟
• ماذا يوجد في أسفل الصفحة؟
• كيف يبدو الموبايل؟

دوّن إجاباتك لكل نموذج، ثم قارنها لتعرف ما يناسبك.

كيف تختار نموذجك؟

اسأل: كم منتجاً عندي؟ هل بضاعتي فاخرة أم يومية؟ هل أبيع بالقصة أم بالمقارنة؟ ثم اختر الأقرب: كثير المنتجات → كتالوج، فاخر → لومينا، تقني → بولس، طبيعي → بوتانيكا، شبابي → نوفا. وجرّب الثيم على متجرك؛ ويمكنك تغييره لاحقاً.

أخطاء عند تقليد نموذج

• نسخ التصميم دون صور حقيقية بجودته.
• حشو أقسام كثيرة لأن النموذج فيه أقسام كثيرة.
• اختيار ثيم فاخر لبضاعة رخيصة فتبدو غير متناسقة.
• نسيان الموبايل: النماذج تُرى هناك أولاً.